Politique de retours et remboursements
Chez « Au Chat d’Argile », basé à Waterloo, Belgique, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, tout en maintenant une politique de remboursement claire et juste. Notre politique de remboursement pour les stages et ateliers (hors Wecandoo) est la suivante :
- Annulation de Stages et Ateliers (hors Wecandoo) :
- Si un stage ou un atelier est réservé puis annulé moins de 72 heures avant le début de celui-ci, nous ne serons malheureusement pas en mesure d’offrir un remboursement.
- Dans le cas où l’annulation est effectuée dans un délai approprié, c’est-à-dire plus de 72 heures avant le début du stage ou de l’atelier, nous nous efforcerons de reprogrammer votre participation à une date ultérieure, selon les disponibilités. Cependant, veuillez noter qu’un remboursement ne sera pas possible dans cette situation.
- Exceptions :
- Des circonstances exceptionnelles seront examinées au cas par cas. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique en fonction de situations particulières.
- Procédure d’Annulation :
- Pour annuler votre participation à un stage ou un atelier, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Veuillez inclure votre nom, les détails de la réservation, et votre raison d’annulation.
Nous vous remercions de votre compréhension et coopération concernant cette politique. Chez « Au Chat d’Argile », nous sommes dédiés à offrir une expérience enrichissante et souple, tout en respectant les besoins de nos artistes et formateurs.
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter.
